मद्दत र FAQs

FAQ

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

तपाईं कस्ता प्रकारका उत्पादनहरू प्रस्ताव गर्नुहुन्छ?

हामी फ्रीस्ट्यान्डिङ फायरप्लेस म्यानटेलहरू, थ्रीडी स्टीम फायरप्लेसहरू, इम्बेडेड वा वाल-माउन्ट गरिएको इलेक्ट्रिक फायरप्लेस इन्सर्टहरू, तीन-पक्षीय ग्लास फायरप्लेस इन्सर्टहरू, र L-आकारको कुना फायरप्लेस इन्सर्टहरू सहित विभिन्न प्रकारका इलेक्ट्रिक फायरप्लेसहरू र सम्बन्धित उत्पादनहरू उत्पादन गर्छौं।हामी हाम्रा ग्राहकहरूको विविध प्राथमिकताहरू पूरा गर्न नक्काशीदार र न्यूनतम शैलीहरू सहित फ्रीस्ट्यान्डिङ फायरप्लेस म्यानटेलहरूका विभिन्न शैलीहरू पनि प्रदान गर्दछौं।

3D स्टीम फायरप्लेस के हो?

हाम्रो थ्रीडी स्टीम फायरप्लेसले विशेष एटोमाइजिंग उपकरण मार्फत यथार्थपरक ज्वाला प्रभाव सिर्जना गर्न उन्नत प्रविधिको प्रयोग गर्दछ।यस प्रविधिले हाम्रो फायरप्लेसहरूलाई वास्तविक आगोको रूपमा देखा पर्दछ, वास्तविक आगोको आवश्यकता बिना तपाईंको ठाउँमा न्यानो वातावरण सिर्जना गर्दछ।

तपाईको बिजुली फायरप्लेसहरूमा के सुविधाहरू छन्?

हाम्रा इलेक्ट्रिक फायरप्लेसहरू उत्पादन मोडेलमा निर्भर गर्दै विभिन्न सुविधाहरूले सुसज्जित हुन्छन्।सामान्य सुविधाहरूमा तापक्रम समायोजन, समायोज्य ज्वाला प्रभावहरू, टाइमर सेटिङहरू, रिमोट कन्ट्रोल सञ्चालन, र थप समावेश छन्।थप जानकारीको लागि कृपया प्रत्येक उत्पादनको लागि विस्तृत विवरणहरू हेर्नुहोस्।

भित्ता माउन्ट गरिएको इलेक्ट्रिक फायरप्लेस इन्सर्टहरू कसरी स्थापना गरिन्छ?

भित्तामा माउन्ट गरिएको इलेक्ट्रिक फायरप्लेस इन्सर्ट स्थापना गर्नु सरल छ।प्रत्येक उत्पादनमा विस्तृत स्थापना निर्देशनहरू छन्, स्पष्ट चरण-दर-चरण दृष्टान्तहरू सहित, तपाइँ सजिलै र सुरक्षित रूपमा स्थापना पूरा गर्न सक्नुहुन्छ भनेर सुनिश्चित गर्न।यदि तपाईंले स्थापना प्रक्रियाको क्रममा कुनै समस्याहरू सामना गर्नुभयो भने, हाम्रो ग्राहक सेवा टोली तपाईंलाई सहयोग गर्न उपलब्ध छ।

अर्डरहरू डेलिभर हुन कति समय लाग्छ?

हाम्रो डेलिभरी समय प्रकृति र अर्डर को विशिष्ट आवश्यकताहरु मा निर्भर गर्दछ।सामान्यतया, एक पटक तपाईंले निक्षेप भुक्तान गर्नुभयो र सबै डिजाइन विवरणहरू पुष्टि गर्नुभयो, हामी तपाईंको अर्डरमा उत्पादन सुरु गर्नेछौं।

- नमूना अर्डर वितरण समय: सामान्यतया 3-7 दिन।यसमा अर्डर पुष्टि पछि उत्पादन र ढुवानी समय समावेश छ।

- नियमित आकार उत्पादनहरू: सामान्यतया 20-25 दिन।यो डेलिभरी समय हाम्रो मानक आकारका उत्पादनहरूको उत्पादन र डेलिभरीमा लागू हुन्छ।

- अनुकूलित उत्पादनहरू: अनुकूलित उत्पादनहरू सामान्यतया अधिक उत्पादन समय चाहिन्छ, 40-45 दिनको डेलिभरी अवधिको साथ।यसले सुनिश्चित गर्दछ कि हामीसँग तपाइँको व्यक्तिगत आवश्यकताहरू पूरा गर्नको लागि एक अद्वितीय अनुकूलन उत्पादन शिल्प गर्न पर्याप्त समय छ।

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यी समयहरू अनुमानित छन्, र वास्तविक डेलिभरी समय उत्पादन चक्र, अर्डर भोल्युम, र रसदको कारण फरक हुन सक्छ।हामी सम्पूर्ण उत्पादन र डेलिभरी प्रक्रियामा निरन्तर संचार सुनिश्चित गर्नेछौं र समयमै अद्यावधिकहरू प्रदान गर्नेछौं।

यदि तपाइँसँग विशेष आवश्यकताहरू वा डेलिभरी समयको बारेमा प्रश्नहरू छन् भने, सहयोगको लागि हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्।

फायरप्लेस फ्रेम शैली अनुकूलित गर्न सकिन्छ?

हो, हामी अनुकूलन सेवाहरू प्रस्ताव गर्दछौं, तपाईंलाई नक्काशीदार वा न्यूनतम शैलीहरू बीच छनौट गर्न र तपाईंको प्राथमिकता अनुसार आयाम र रंगहरू समायोजन गर्न अनुमति दिँदै।कृपया हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, र हामी तपाइँसँग तपाइँको आवश्यकता अनुसार उपयुक्त उत्पादन प्राप्त गर्न सुनिश्चित गर्न तपाइँसँग सहकार्य गर्नेछौं।

के तपाईका उत्पादनहरूसँग वातावरणीय प्रमाणपत्रहरू छन्?

हामी वातावरणमैत्री उत्पादनहरू उत्पादन गर्न प्रतिबद्ध छौं र सम्भव भएसम्म सान्दर्भिक प्रमाणपत्रहरू खोज्छौं।उत्पादनको मोडेल र भौगोलिक स्थानको आधारमा विशिष्ट वातावरणीय प्रमाणपत्रहरू फरक हुन सक्छन्।यदि तपाइँसँग कुनै विशेष उत्पादनको वातावरणीय प्रमाणपत्रहरूको बारेमा प्रश्नहरू छन् भने, कृपया विस्तृत जानकारीको लागि हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

मैले विद्युतीय फायरप्लेस कसरी मर्मत र सफा गर्नुपर्छ?

प्रत्येक उत्पादन विस्तृत सफाई र मर्मत निर्देशनहरूको साथ आउँछ।सामान्यतया, हामी नियमित रूपमा फायरप्लेसको बाहिरी भाग सफा गर्न र एटोमाइजर वा अन्य महत्वपूर्ण कम्पोनेन्टहरू सफा गर्न म्यानुअलका दिशानिर्देशहरू पालना गर्न सिफारिस गर्छौं।सुरक्षा सुनिश्चित गर्न सफा गर्नु अघि पावर विच्छेद भएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।

के तपाइँका उत्पादनहरू वारेन्टीको साथ आउँछन्?

हो, हामी हाम्रा उत्पादनहरूमा २-वर्षको वारेन्टी प्रस्ताव गर्दछौं र थप जानकारीको लागि तपाईंले हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

म तपाईंको उत्पादनहरू कहाँ किन्न सक्छु?

तपाईं सिधै हाम्रो स्वतन्त्र वेबसाइट मा हाम्रा उत्पादनहरू खरिद गर्न सक्नुहुन्छ।हामी धेरै वितरकहरूसँग पनि सहकार्य गर्छौं, र हाम्रा उत्पादनहरू केही भौतिक स्टोरहरू वा अन्य अनलाइन प्लेटफर्महरूमा उपलब्ध हुन सक्छन्।यदि तपाइँसँग कुनै प्रश्नहरू छन् भने, हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्।

म कसरी ग्राहक सेवा सम्पर्क गर्न सक्छु?

तपाईं हाम्रो वेबसाइटमा प्रदान गरिएको सम्पर्क जानकारी मार्फत हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीमा पुग्न सक्नुहुन्छ।हामी तपाईंको सोधपुछको तुरुन्तै जवाफ दिनेछौं र तपाईंलाई आवश्यक सहयोग प्रदान गर्नेछौं।